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Preguntas frecuentes

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito. También podés pagar de forma rápida y segura a través de billeteras virtuales (como Mercado Pago, Modo, etc.).

 

¿Cómo calculo el costo de envío?

¡Es muy fácil! El valor del envío se calcula en base al peso de tu compra y tu ubicación. Podrás ver el monto exacto en el checkout (el carrito de compras), justo antes de confirmar el pago.

 

¿Qué métodos de envío ofrecen?

Llegamos a todo el país a través de Envíamelo. Si preferís no esperar, también podés elegir la opción de retiro sin cargo en nuestro local de Alto Palermo.

 

¿A qué zonas hacen envíos?

Hacemos envíos a toda la Argentina, de Ushuaia a La Quiaca. Queremos que nuestros productos lleguen a vos, estés donde estés.

 

¿Cuánto tarda en llegar mi compra?

El plazo de entrega depende del destino y del tipo de envío que elijas. Al momento de realizar la compra, te daremos un tiempo estimado de entrega.

 

¿Cómo realizo un cambio y cuánto tiempo tengo?

Si el producto no es lo que esperabas, tenés hasta 15 días corridos desde que realizaste la compra para solicitar un cambio. Recordá que el producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.

 

¿Qué pasa si mi producto llega con alguna falla o dañado?

¡No te preocupes! Si el paquete no llegó en condiciones, escribinos inmediatamente a [email protected]. Contanos qué pasó y te ayudaremos a solucionarlo a la brevedad.